Política de Privacidade

Esta política descreve como o CONECT DRIVERS trata os dados pessoais de quem usa o aplicativo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). CONECT DRIVERS (Rio de Janeiro/RJ, Brasil) atua como controlador desses dados.

1. Dados que coletamos

• Cadastro do motorista: nome, e-mail, número de WhatsApp e senha (armazenada de forma criptografada pelo nosso provedor de autenticação).
• Dados de operação: corridas criadas, endereços de origem e destino, distância, valores e configurações financeiras do motorista.
• Clientes cadastrados pelo motorista: nome e telefone informados por ele para emissão de orçamentos.
• Pagamento: registros de cobranças Pix (valor, data e status). Não armazenamos dados bancários ou de cartão.
• Suporte: mensagens e informações enviadas ao solicitar atendimento.
• Dados técnicos: endereço IP, dispositivo, registros de acesso e erros para segurança, prevenção de fraude e suporte.

2. Para que usamos

• Criar e manter a conta e liberar o acesso ao aplicativo.
• Calcular rotas, distâncias e valores das corridas.
• Gerar orçamentos e comprovantes para os passageiros.
• Processar e confirmar a mensalidade.
• Prestar suporte, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

3. Bases legais

Tratamos dados para executar o contrato e entregar as funções do app; cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias; atender interesses legítimos de segurança, prevenção de fraude, suporte e melhoria do serviço; e, quando necessário, com seu consentimento. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar tratamentos anteriores.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que viabilizam o serviço: provedores de hospedagem, banco de dados e autenticação, serviço de mapas e endereços (Google Maps Platform), o provedor de pagamento Pix (Mercado Pago) e a Paddle.com Market Limited, nosso Merchant of Record, responsável pela venda da assinatura, gestão de cobranças, impostos e emissão de faturas. Também compartilhamos com consultores profissionais (jurídico e contábil) e com autoridades quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Confidencialidade entre usuários

Cada motorista acessa somente os próprios clientes, corridas e valores. As informações internas de composição de preço nunca são exibidas ao passageiro — o documento enviado ao cliente mostra apenas o valor final do serviço.

6. Armazenamento e segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo controle individual de acesso, criptografia em trânsito, autenticação obrigatória e registros de segurança. Mantemos os dados durante a conta ativa. Após o encerramento, eles são excluídos ou anonimizados quando deixam de ser necessários, salvo quando a lei exigir conservação — por exemplo, registros fiscais e de pagamento podem ser mantidos por até 5 anos.

7. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos. Basta escrever para leonobrega.mc@gmail.com — respondemos em até 15 dias.

8. Cookies e armazenamento local

Usamos apenas cookies e armazenamento local essenciais para manter a sessão, proteger a conta e lembrar preferências. Eles são necessários ao funcionamento do serviço. Não usamos cookies de publicidade ou marketing. Você pode apagá-los nas configurações do navegador, mas isso encerra a sessão e pode remover preferências salvas.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro do aplicativo antes de entrarem em vigor.

10. Contato

CONECT DRIVERS — Rio de Janeiro/RJ, Brasil. E-mail: leonobrega.mc@gmail.com.